Οι παρόντες Οροι Χρήσης διέπουν τη χρήση της πλατφόρμας LactisGuard. Με την εγγραφή σας ή τη χρήση της υπηρεσίας, αποδέχεστε πλήρως τους παρόντες όρους.
1. Αποδοχή Ορων
Η χρήση της πλατφόρμας LactisGuard προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων. Εάν δεν συμφωνείτε με κάποιον όρο, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε την υπηρεσία. Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε τους όρους, ενημερώνοντάς σας εγκαίρως για τις αλλαγές.
Φύση υπηρεσίας (B2B): Η LactisGuard απευθύνεται αποκλειστικά σε επαγγελματίες/επιχειρήσεις (γαλακτοβιομηχανίες, τυροκομεία, αγροτικούς συνεταιρισμούς, εγγεγραμμένους κτηνοτρόφους με ΑΦΜ). Δεν προορίζεται για ιδιώτες-καταναλωτές. Σε περίπτωση εγγραφής φυσικού προσώπου-καταναλωτή κατά την έννοια του ν. 2251/1994, ισχύουν τα προβλεπόμενα δικαιώματα υπαναχώρησης (14 ημέρες) σύμφωνα με τη νομοθεσία.
2. Περιγραφή Υπηρεσίας
Το LactisGuard είναι μια cloud-based πλατφόρμα ποιοτικού ελέγχου νωπού γάλακτος (SaaS), που παρέχει εργαλεία καταχώρησης δειγμάτων, στατιστικής ανάλυσης, control charts, AI-powered insights και αναφορών.
3. Λογαριασμός Χρήστη
Είστε υπεύθυνοι για:
- Τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων πρόσβασης του λογαριασμού σας.
- Ολες τις ενέργειες που πραγματοποιούνται μέσω του λογαριασμού σας.
- Την άμεση ειδοποίησή μας σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης.
Η LactisGuard δεν φέρει ευθύνη για ζημίες που προκύπτουν από μη εξουσιοδοτημένη χρήση του λογαριασμού σας.
4. Ιδιοκτησία Δεδομένων
Τα δεδομένα που εισάγετε στην πλατφόρμα (μετρήσεις, αναλύσεις, στοιχεία προμηθευτών) ανήκουν αποκλειστικά σε εσάς. Η LactisGuard δεν αποκτά κανένα δικαίωμα ιδιοκτησίας επί των δεδομένων σας. Εχετε δικαίωμα εξαγωγής των δεδομένων σας ανά πάσα στιγμή σε μηχαναγνώσιμη μορφή (JSON/CSV).
5. Διαθεσιμότητα Υπηρεσίας
Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για τη συνεχή διαθεσιμότητα της υπηρεσίας. Ωστόσο, δεν εγγυόμαστε αδιάλειπτη λειτουργία. Ενδέχεται να υπάρξουν προγραμματισμένες ή έκτακτες διακοπές για συντήρηση ή αναβάθμιση. Θα καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια να σας ειδοποιήσουμε εγκαίρως.
6. Οροι Πληρωμών
- Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω Stripe με ασφαλή τρόπο.
- Οι συνδρομές χρεώνονται μηνιαίως ή ετησίως, ανάλογα με το πλάνο που επιλέξατε.
- Η ανανέωση γίνεται αυτόματα εκτός εάν ακυρώσετε πριν τη λήξη της τρέχουσας περιόδου.
- Δεν παρέχονται επιστροφές χρημάτων για τρέχουσες περιόδους συνδρομής, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά από τον νόμο.
- Η δωρεάν δοκιμαστική περίοδος (Free plan) δεν απαιτεί στοιχεία πληρωμής.
7. Αποδεκτή Χρήση
Δεσμεύεστε να μην:
- Χρησιμοποιείτε την υπηρεσία για παράνομους σκοπούς.
- Επιχειρείτε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε συστήματα ή δεδομένα τρίτων.
- Ανεβάζετε κακόβουλο λογισμικό ή κώδικα.
- Παρεμβαίνετε στη λειτουργία ή την ασφάλεια της πλατφόρμας.
- Μεταπωλείτε ή υπεκμισθώνετε την υπηρεσία χωρίς γραπτή συγκατάθεση.
8. Πνευματική Ιδιοκτησία
Η πλατφόρμα LactisGuard, συμπεριλαμβανομένου του κώδικα, του σχεδιασμού, των αλγορίθμων και του εμπορικού σήματος, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της LactisGuard. Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, τροποποίηση, αντίστροφη μηχανική ή αναδιανομή οποιουδήποτε μέρους της πλατφόρμας χωρίς προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση.
9. Περιορισμός Ευθύνης
Η LactisGuard παρέχεται "ως έχει" (as is). Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο:
- Δεν φέρουμε ευθύνη για έμμεσες, παρεπόμενες ή αποθετικές ζημίες.
- Δεν εγγυόμαστε ότι τα αποτελέσματα ανάλυσης ή τα AI insights αντικαθιστούν εργαστηριακό έλεγχο ή επαγγελματική κρίση.
- Η συνολική ευθύνη μας περιορίζεται στο ποσό που καταβάλατε τους τελευταίους 12 μήνες.
10. Καταγγελία
Μπορείτε να ακυρώσετε τον λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή. Η LactisGuard διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να τερματίσει λογαριασμούς που παραβιάζουν τους παρόντες όρους, κατόπιν ειδοποίησης. Σε περίπτωση τερματισμού, τα δεδομένα σας θα είναι διαθέσιμα για εξαγωγή για 30 ημέρες.
11. Εφαρμοστέο Δίκαιο
Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για οποιαδήποτε διαφορά, αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Αθήνας. Σε περίπτωση διαφοράς, θα επιδιώξουμε πρώτα φιλική επίλυση.
12. Επεξεργασία Δεδομένων (B2B)
Για επαγγελματίες πελάτες (τυροκομεία, συνεταιρισμούς, γαλακτοκομικές μονάδες) που εισάγουν στην πλατφόρμα δεδομένα τρίτων (παραγωγοί, οδηγοί), ισχύει επίσης το Παράρτημα Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA) σύμφωνα με το Άρθρο 28 ΓΚΠΔ. Η αποδοχή των παρόντων Όρων Χρήσης συνεπάγεται αποδοχή και του DPA.
13. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με τους όρους χρήσης:
LactisGuard
Email: info@lactisguard.com